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| Wir können mit Ihnen - unseren Kunden - auf eine über 18-jährige
Firmenhistorie zurückblicken. An dieser Stelle meinen besonderen
Dank an Sie für die langjährige Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen.
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Ihr TBK-Beraterteam GmbH
Norbert Dittlinger
Geschäftsführer |
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Der
Verein "Betriebskrankenkassen im Unternehmen e. V." hat sich entschlossen,
mit der TBK-Beraterteam GmbH zusammen zu arbeiten. Zum 01. Januar
wurde die Rahmenvereinbarung - Hilfsmittelmanagement unterzeichnet.
Zu den vielen Bestandskunden der TBK haben weitere Betriebskrankenkassen
die Beitrittserklärung zur Rahmenvereinbarung - Hilfsmittelmanagement
unterzeichnet bzw. ihre Zusammenarbeit zugesichert. Die Zusammenführung
und Zentralisierung der gesamten Hilfsmittelbestände der jeweiligen
BKK'en werden in den nächsten Wochen stufenweise durchgeführt. Für
die angeschlossenen Kundenpartner bei der TBK wird ein gemeinsamer
Hilfsmittelpool eingerichtet, aus dem sich alle Mitglieder des Vereins
bedienen können, bzw. die abgeholten Hilfsmittel eingelagert und
gemanagt werden. |
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Zum
1. Januar wird die Mehrwertsteuer um 3 % auf 19 Prozent erhöht.
Die TBK-Beraterteam GmbH beteiligt sich mit der Hälfe der Erhöhung.
Demnach werden die Nettopreise beim vollen Mehrwertsteuersatz um
1,5 % gesenkt. Die neuen Preislisten werden Ihnen von unseren Kundenberatern
in den kommenden Wochen überreicht. Unsere Preise der Honorar- und
Leistungstabelle sind seit 2001 konstant geblieben. Auch jetzt konnten,
trotz höherer Kosten in allen Bereichen, die Preise unserer Leistungen
konstant bleiben, bzw. in Teilbereichen aufgrund der Ausnutzung
von Synergien und Optimierung der Abläufe auch gesenkt werden. Die
Wirtschaftlichkeit für die Krankenkassen und Pflegekassen ist das
höchste Gebot unseres Unternehmens. |
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Heute
besuchte eine Delegation aus der Republik Guinea die TBK Beraterteam
GmbH in Viernheim. Der Geschäftsführer Norbert Dittlinger informierte
El Hadj Aboubacar Dione, den Botschafter der Republik Guinea, sowie
die Wirtschaftsberaterin Marie Touré über das Hilfsmittelmanagement
und die Versorgungen von Medizinprodukten.
Die medizinische Versorgung in Guinea, einem der ärmsten Staaten
Afrikas, ist nicht zufrieden stellend, da es an technischen Einrichtungen,
sowie Medikamenten mangelt. Auch die Versorgung mit Medizinprodukten
ist eher eine Seltenheit.
Der Botschafter der Republik Guinea bezeichnete das Gesundheitssystem
in Deutschland als das beste der Welt. Er wünscht sich, dass das
Gesundheitsmanagement Guineas eines Tages in ähnlicher Form in seinem
Land implementiert werden kann. |
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| In Viernheim wurde eine große Feier zum 15-jährigen Bestehen
des Unternehmens veranstaltet. Dies ist ein Treffpunkt für alle
Mitarbeiter im gesamten Bundesgebiet. Trotz jahrelanger Mitarbeit
im Unternehmen kannten sich einige nur vom Telefon her. An diesem
Termin konnten sich alle einmal persönlich kennen lernen und gemeinsam
feiern. Die Feier war ein großer Erfolg und jetzt müssen wir noch
5 Jahre, bis zur 20 Jahr Feier, warten. |
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Nach
zwei Jahren der Zertifizierung wurde die TBK-Beraterteam rezertifiziert.
Für weitere zwei Jahre gilt nun die Zertifizierung nach DIN EN ISO
9001:2000. Darüber hinaus haben wir uns entschlossen, jährlich eine
Überprüfung der innerbetrieblichen Abläufe und Verfahren durch einen
externen QM Berater durchzuführen. |
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Als
Gewinner der Ausschreibung zum Führen eines Hilfsmittel-Logistik-Centers
für wiedereinsetzbare Hilfsmittel wird heute unser HLC-Berlin als
5. Standort in TBK integriert. Mit einer nur 5-wöchigen Vorlaufzeit
wurde das 2.200 m² große HLC komplett eingerichtet, mit Regalierung,
EDV-System und der gesamten Infrastruktur. Darüber hinaus wurden
19 fachlich qualifizierte Mitarbeiter eingestellt. Insgesamt wurden
1.236 Hilfsmittel in das HLC überführt, komplett gereinigt und desinfiziert
und im EDV System inventarisiert. Der Geschäftsführer Norbert Dittlinger
wird die Leitung des HLC-Berlin übernehmen. Die TBK-Beraterteam
GmbH hat mit der Erstellung und Einrichtung des HLC-Berlin nun 101
Mitarbeiter. |
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Die
AOK Berlin hat eine Ausschreibung zur Führung eines Hilfsmittel-Logistik-Centers
für wiedereinsetzbare Hilfsmittel durchgeführt. Heute wurde uns
durch die AOK Berlin mitgeteilt, dass unser Unternehmen als Gewinner
dieser Ausschreibung hervorgeht. Der Vertrag beginnt am 01.01.2005.
Jetzt gilt es innerhalb 5 Wochen ein Standort in Berlin zu finden,
Mitarbeiter einzustellen und die Infrastruktur herzustellen. Darüber
hinaus müssen noch über 1.000 AOK eigene Hilfsmittel in unser HLC
überführt, inventarisiert und gereinigt werden. |
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Als
4. Hilfsmittel-Logistik-Center (HLC) wird das HLC-Geseke (Nordrhein-Westfahlen)
an die TBK Zentrale angeschlossen. Von hier aus wird das Gebiet
Mitte Deutschlands und Ruhrgebiet abgedeckt. |
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Unternehmensintern
wird ein so genannter Shuttle - Service eingerichtet, der die aufbereiteten
Hilfsmittel vom HLC-Viernheim sternförmig - über Nacht - in die
vernetzten HLC's im Bundesgebiet verbringt und die dort, bei den
Versicherten abgeholten, Hilfsmittel zentral in das HLC-Viernheim
zur Aufbereitung zurückbringt. |
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Für
unseren langjährig bestehenden Kundenstamm in Ulm und Umgebung wurde
das 3. Hilfsmittel-Logistik-Center Ulm in Dornstadt eingerichtet.
Mit dieser Investition wird eine Verbesserung der Qualität und der
Arbeitsabläufe erreicht. Mit der Einrichtung dieses Standortes arbeiten
jetzt insgesamt 83 fachlich qualifizierte Mitarbeiter im Innen-
und Außendienst für die Kunden der TBK-Beraterteam GmbH. |
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Durch
die Zunahme der Aufträge durch Fusionen der TBK Kunden und weiterer
Neukunden wurde das 2. Hilfsmittel-Logistik-Center München in Neufahrn
eingerichtet. Von diesem HLC in Bayern werden die Versicherten im
Süden Deutschlands versorgt. Auch mit dieser Einrichtung wird eine
effektivere Bearbeitung der Aufträge sichergestellt und die Reaktionszeiten
vermindert. |
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| Mit der stetigen Erweiterung unseres EDV-Systems wird das Partnerprogramm
für die Krankenkassen implementiert. Unsere Kunden erhalten
eine Online Anbindung und somit Zugriff auf unsere Software. Mit
dem Partnerprogramm können verschiedene Auftragsstati und der Bearbeitungsstand
ermittelt werden. Darüber hinaus ist es möglich die Hilfsmittel
Bestände in unseren HLC's einzusehen oder welche Medizinprodukte
bei den Versicherten vor Ort ausgeliefert wurden. Damit wird eine
hohe Transparenz für die Kunden erreicht und die Arbeitsabläufe
weiter verbessert. Das Partnerprogramm wird weiter ausgebaut und
optimiert. |
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Durch
die mittlerweile gestiegenen Anforderungen und zur Ebnung der innerbetrieblichen
Verfahrensabläufe wird die TBK-Beraterteam GmbH zertifiziert. Am
01. Oktober erhielten wir nach nervlich überanspruchten Wochen
das begehrte Zertifikat. Die TBK-Beraterteam GmbH ist nach DIN EN
ISO 9001:2000 zertifiziert. Alle Arbeitsabläufe wurden durch diesen
effektvollen Schritt in der Qualität und hinsichtlich des Ablaufs
erheblich verbessert und optimiert. Das Zertifikat wurde uns von
der Gesellschaft Moody Q-Zert ausgestellt und kann im Downloadbereich
nach gelesen werden. |
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Aufgrund
weiteren Wachstums und zur schnelleren und effektiveren Lieferung
im Norden Deutschlands, wird am 15. April das Hilfsmittel-Logistik-Center
Hamburg in Winsen/Luhe eröffnet. |
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Mit
dem Zuwachs neuer Kunden, die für die Dienstleistung der TBK-Beraterteam
GmbH gewonnen werden konnten, ist eine Ausweitung des Hilfsmittellagers
und der Werkstatt notwendig. Zum 1. August befindet sich unser Hilfsmittel-Logistik-Center
in Viernheim in der Werkstr. 2. Hier kann durch die neuen Lagerräumlichkeiten
und aufgrund der Regalierung auch eine Werkstatt integriert werden,
in der die gebrauchten Hilfsmittel aufbereitet und für die bundesweite
Auslieferung bereit gestellt werden. Zum Jahresende werden wir 48
Mitarbeiter haben. |
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| Aufgrund unseres rasanten Wachstums der TBK-Beraterteam GmbH
sind die Büroräume in der Verwaltung hier in Viernheim zu eng. Wir
werden zum 1. April in neue Räumlichkeiten ziehen und sind dann
in der Wernher von Braun Str. 5 in 68519 Viernheim zu erreichen. |
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| Das Einzelunternehmen "Technische Beratung für Krankenkassen
e. K." wird in eine GmbH umgewandelt und heißt ab sofort TBK-Beraterteam
GmbH. Das Unternehmen hat zu diesem Zeitpunkt 38 Mitarbeiter. Die
Leistungen der TBK erstrecken sich nun auf das gesamte Bundesgebiet.
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| TBK integriert das Hilfsmittelmanagement. Die Hilfsmittel werden
zentral bei der TBK eingelagert und nach Anpassung und Beratung
in den Wiedereinsatz gebracht. Mit der Integration des Hilfsmittelmanagements
und einem großen Kunden wurden neue Mitarbeiter eingestellt, ein
Fuhrpark mit 4 Fahrzeugen und entsprechende Lagerräumlichkeiten
angeschafft. Die Zahl der Mitarbeiter ist auf 21 gestiegen. Es wird
sich schnell herausstellen, dass das Hilfsmittelmanagement eine
Alternative zu den nun von den Leistungserbringern angebotenen Fallpauschalen
ist. |
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| Nach der Erteilung der Zulassung der Primärkassen hat nun auch
der VdAK nach § 126 SGB V die Zulassung erteilt. Alle geforderten
Kriterien und Voraussetzungen zur Erteilung wurden bestens erfüllt.
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| Als mit Inkraft treten der Pflegeversicherung am 01.04.1994
auch Leistungen der GPV erbracht wurden, haben sich auch die Pflegekassen
der Beratungsdienste des Unternehmens bedient. Die "Technische Beratung
für Krankenkassen e. K." hat nun 4 Mitarbeiter. Das Beratungsangebot
wurde von der GKV auch auf die Pflegeversicherung ausgeweitet. |
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| Mit dem heutigen Tag hat die Technische Beratung für Krankenkassen
e. K. eine Zulassung nach § 126 SGB V und damit die Möglichkeit
erhalten, die kasseneigenen, zentral verwalteten und eingelagerten
Hilfsmittel zu reparieren und an die Versicherten abzugeben. |
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| Norbert Dittlinger war als Kaufmann lange Jahre im Vertrieb
von Hilfsmitteln bei der Industrie, den Herstellern und bei Leistungserbringern
tätig. Am 01.01.1990 wurde von ihm das Einzelunternehmen "Technische
Beratung für Krankenkassen e. K." gegründet. Die BKK SEL in Stuttgart
und ihre angeschlossenen Geschäftsstellen waren die Kunden der ersten
Stunde des Unternehmens. Weitere Betriebskrankenkassen im Baden-Württemberg
kamen kurz nach der Gründung hinzu. |
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